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¿Cómo afrontar los conflictos? Thomas y Kilmann han descrito un modelo clásico de estrategias de comportamiento conflictivo. De ahí surgió el principio "Strive for win-win" Esfuérzate por ganar-ganar.

Recursos Humanos (RRHH) es la unidad de una organización que gestiona los recursos humanos.

El nuevo papel del conocimiento como factor decisivo en el desarrollo económico y social es una consecuencia natural de la revolución científica y tecnológica, de su nueva etapa, la revolución de la información, y de la correspondiente formación y desarrollo de la sociedad de la información. El potencial científico e informativo se ha convertido en el principal indicador del nivel actual de desarrollo socioeconómico.

En casi todas las empresas es posible identificar a los empleados especialmente eficaces que obtienen la mayoría de los resultados. Aumentan la productividad general, impulsan los beneficios y se encargan con gusto de proyectos complejos e inusuales.

Actualmente existen muchos métodos de formación del personal. Pueden dividirse en métodos activos y pasivos.

Ser estratégico significa alinear los objetivos e iniciativas de RRHH con los objetivos y la estrategia de la organización. La tarea más importante de RRHH es ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos aumentando la productividad del personal.

Una etapa importante del proceso de gestión de los recursos humanos es la contratación, que implica principalmente procesos como el reclutamiento y la selección.

Las competencias profesionales son las cualidades, habilidades y capacidades personales que ayudan a un empleado de una organización a desempeñar sus funciones laborales. 

Hoy en día, todo está dispuesto para emprender y desarrollar un negocio, especialmente en el ámbito digital: desde diversas formas de obtener fondos (plataformas de crowdfunding, sistemas de subvenciones, business angels, etc.) hasta no tener que alquilar una oficina, porque se puede trabajar a distancia desde cualquier parte del mundo. La contratación también se ha vuelto mucho más fácil: basta con elegir entre miles de CV´s en cualquier sitio internacional de búsqueda de empleo.

Todo el mundo se encuentra en situaciones de conflicto con sus seres queridos, familiares o compañeros de trabajo. Esto sucede a menudo debido a la falta de comprensión de la lógica del desacuerdo. Se han identificado 3 etapas principales del conflicto, además de otras 6 fases en el desarrollo del mismo.